Argyris, Chris, 1923-2013 Maus Conselhos, uma Armadilha Gerencial : como distinguir os conselhos eficazes daqueles que não têm valor - Porto Alegre : Bookman, 2005. - 165 p. : il. ; 25 x 18 cm. Tradução de: Flawed advice and the management trap. Inclui índice. Bibliografia: p. [155]-158. ISBN: 8536304219 Subjects--Index Terms: Administração Gerência Comunicação Universal Decimal Class. No.: 005.91 / ex. 1